Delete page 'Temporary SMTP delivery error when sending to mail10306.maychuemail.com (222.255.103.6)'

LiNEX GIT 2024-06-11 15:10:32 +07:00
parent 1559a9bc99
commit cb776fece4

@ -1,54 +0,0 @@
Temporary SMTP delivery error when sending to mail10306.maychuemail.com (222.255.103.6)
## Đối tượng:
Người gửi:
office@dau-thau.com
Người nhận:
taivm@thientu.com.vn
Thời gian:
February 12, 2020 10:09
## Lý do:
Temporary SMTP delivery error when sending to mail10306.maychuemail.com (222.255.103.6)
`452 4.2.2 Quota exceeded (taivm@thientu.com.vn)`
`Time: 0.12s`
`Support Ref: R5DM4GES`
## Phỏng đoán
Người dùng taivm@thientu.com.vn đã hết dung lượng hòm thư.
## Hướng giải quyết:
#### 1. Kiểm tra domain
`dig thientu.com.vn`
`thientu.com.vn. 3600 IN A 23.236.62.147`
=> Domain đang hoạt động.
#### 2. Kiểm tra SMTP server
Kiểm tra thông tin mail server thông qua bản ghi mx
`dig thientu.com.vn mx`
Kết quả:
`thientu.com.vn. 3600 IN MX 20 mail9306.maychuemail.net.
thientu.com.vn. 3600 IN MX 10 mail10306.maychuemail.com.`
Kiểm tra mail server có hoạt động hay không:
`telnet mail10306.maychuemail.com. 25`
`telnet mail9306.maychuemail.net 25`
Kết quả: Mail server hoạt động bình thường.
#### 3. Kiểm tra lịch sử gửi thư
- Thư gửi thành công trước đó => Phỏng đoán người nhận đầy hòm thư.
#### 4. Gửi mail thông báo tới người gửi
- Cụ thể nội dung lỗi thư trong trường hợp này là hòm thư người nhận đã đầy.
#### 5. Xác nhận đã hoàn thành xử lý sự cố
- Gửi lại thư retry redelevery messege trong khoảng thời gian 1 ngày/lần