diff --git a/Temporary-SMTP-delivery-error-when-sending-to-mail10306.maychuemail.com-%28222.255.103.6%29.md b/Temporary-SMTP-delivery-error-when-sending-to-mail10306.maychuemail.com-%28222.255.103.6%29.md deleted file mode 100644 index fa101ba..0000000 --- a/Temporary-SMTP-delivery-error-when-sending-to-mail10306.maychuemail.com-%28222.255.103.6%29.md +++ /dev/null @@ -1,54 +0,0 @@ -Temporary SMTP delivery error when sending to mail10306.maychuemail.com (222.255.103.6) - - - -## Đối tượng: -Người gửi: -office@dau-thau.com -Người nhận: -taivm@thientu.com.vn -Thời gian: -February 12, 2020 10:09 - -## Lý do: - -Temporary SMTP delivery error when sending to mail10306.maychuemail.com (222.255.103.6) - -`452 4.2.2 Quota exceeded (taivm@thientu.com.vn)` - -`Time: 0.12s` - -`Support Ref: R5DM4GES` - -## Phỏng đoán - -Người dùng taivm@thientu.com.vn đã hết dung lượng hòm thư. - -## Hướng giải quyết: -#### 1. Kiểm tra domain -`dig thientu.com.vn` -`thientu.com.vn. 3600 IN A 23.236.62.147` -=> Domain đang hoạt động. - -#### 2. Kiểm tra SMTP server -Kiểm tra thông tin mail server thông qua bản ghi mx -`dig thientu.com.vn mx` - -Kết quả: -`thientu.com.vn. 3600 IN MX 20 mail9306.maychuemail.net. -thientu.com.vn. 3600 IN MX 10 mail10306.maychuemail.com.` - -Kiểm tra mail server có hoạt động hay không: -`telnet mail10306.maychuemail.com. 25` -`telnet mail9306.maychuemail.net 25` - -Kết quả: Mail server hoạt động bình thường. - -#### 3. Kiểm tra lịch sử gửi thư -- Thư gửi thành công trước đó => Phỏng đoán người nhận đầy hòm thư. - -#### 4. Gửi mail thông báo tới người gửi -- Cụ thể nội dung lỗi thư trong trường hợp này là hòm thư người nhận đã đầy. - -#### 5. Xác nhận đã hoàn thành xử lý sự cố -- Gửi lại thư retry redelevery messege trong khoảng thời gian 1 ngày/lần \ No newline at end of file